Odstąpienie od umowy

Jak dokonać zwrotu produktu

Jeśli zakupiony produkt nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz go zwrócić w ciągu 14 dni od odebrania przesyłki. Aby ułatwić proces zwrotu, zachowaj oryginalne opakowanie produktu do momentu podjęcia ostatecznej decyzji. Oryginalne opakowanie ułatwi ponowne zapakowanie i przygotowanie do wysyłki.

Pamiętaj, że:

• Produkt musi być bezpiecznie zapakowany.
• Koszty odsyłki produktu ponosisz Ty.

Jak dokonać zwrotu?

1. Wypełnij formularz "odstąpienia od umowy" i prześlij go na adres sklep@bella-decor.pl lub skorzystaj z odpowiedniej funkcji automatycznej w dolnym menu "chcę zwrócić produkt". Jeśli masz zarejestrowane konto, przejdź przez ten etap po zalogowaniu.
2. Przygotuj produkt do wysyłki. Produkt musi być odesłany w takim stanie, w jakim go odebrałeś. Jeśli był rozmontowany, zdemontuj go do stanu pierwotnego i najlepiej zapakuj w oryginalne opakowanie.
3. Starannie zapakuj każdą część produktu i zabezpiecz przesyłkę. Dla celów ubezpieczenia przesyłki, najlepiej wykonaj zdjęcia opakowania z każdej strony.
4. Po otrzymaniu formularza zwrotu, zweryfikujemy Twoje dane i prześlemy dalsze instrukcje.
5. Adres do wysyłki paczki: Ze względu na korzystanie z wielu dostawców i magazynów, adres na który należy wysłać zwracany produkt ustalimy z Tobą e-mailowo.
6. Odeślij towar na podany przez nas adres.
7. Po otrzymaniu Twojej przesyłki, towar zostanie sprawdzony, a należność za towar zostanie zwrócona na Twoje konto bankowe.

GOTOWE!